--- title: サポート窓口からのご案内・インシデントの利用開始期限について description: サポート窓口からのご案内・インシデントの利用開始期限について --- [![SAY Technologies](https://www2.say-tech.co.jp/hubfs/Logo/say_logo_64x54.png)](https://www2.say-tech.co.jp/) - 製品とサービス - [* * 自立分散型サーバー監視ソフト  『BOM for Windows Ver.8.0』](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80) - [* * 高機能ジョブスケジューラー  『Job Director R17』](https://www.say-tech.co.jp/product/jdr17) - [* * 設定仕様書自動生成サービス  『SSD-assistance』](https://www.say-tech.co.jp/product/ssda) - [* * その他の製品・サービス](https://www.say-tech.co.jp/product/others) - ソリューション - [* * SIer様向け  ストックビジネス拡大プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/service) - [* * ISV様向け  検証支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/appliance) - [* * 情報システム室様向け  監視ツール導入支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/yourself) - [* * 組込システム向け  監視ツール検証支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/embedded) - カタログセンター - [* *カタログセンター トップ](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center) - [* *BOM for Windows Ver.8.0](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=bom) - 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製品添付インシデント 　・・・ 　使用を開始してからの有効期間3ヶ月 - 5インシデント製品 　・・・ 　使用を開始してからの有効期間6ヶ月 - 10インシデント製品 　・・・ 　使用を開始してからの有効期間6ヶ月 - 20インシデント製品 　・・・ 　使用を開始してからの有効期間12ヶ月 【対象製品】 ●製品添付インシデント（製品添付のインシデントは使用を開始してからの有効期間3ヶ月） - BOM for Windows Ver4.0 基本パッケージに添付されているインシデント - BOM for Windows Ver4.0 基本パッケージ（バージョンアップ版）に添付されているインシデント - PerformanceRadar Oracle Standard Edition用ライセンスに添付されているインシデント - PerformanceRadar Oracle Standard Edition One用ライセンスに添付されているインシデント - 販売終了済製品に添付されているインシデント - BOM for Windows Ver3.0基本パッケージ - BOM NAS Edition ●インシデント製品 - BOM インシデント製品 - 5インシデント （型番：BOM-SP-5I、使用を開始してからの有効期間6ヶ月） - 10インシデント（型番：BOM-SP-10I、使用を開始してからの有効期間6ヶ月） - 20インシデント（型番：BOM-SP-20I、使用を開始してからの有効期間12ヶ月） - PerformanceRadarインシデント製品 - 5インシデント （型番：PR-SP-5I、使用を開始してからの有効期間6ヶ月） - 10インシデント（型番：PR-SP-10I、使用を開始してからの有効期間6ヶ月） - 20インシデント（型番：PR-SP-20I、使用を開始してからの有効期間12ヶ月） 【利用開始期限】 - 2006年3月31日までに上記対象製品を御購入のお客様、或いは、既に対象製品をお持ちの方は2006年4月1日から3年間（2009年3月31日まで）となります。 - 2006年4月1日以降に対象製品を御購入いただいたお客様は、弊社出荷日から3年間となります。   本件に関するお問い合わせ セイ・テクノロジーズ株式会社　営業部 電話：03-3512-5556 FAX：03-3512-5558 sales@say-tech.co.jp - [インフォメーション](https://www2.say-tech.co.jp/news/tag/インフォメーション) [戻る  **](https://www2.say-tech.co.jp/news/20051226-01) [**  次へ](https://www2.say-tech.co.jp/news/20060401-01) ## 最新記事 | 2026年07月17日 | [セイ・テクノロジーズ株式会社 山内 和朗が「Microsoft MVP 2026-2027」を受賞（19年目の受賞）](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260717-01) | | --- | --- | | 2026年07月16日 | [BOM for Windows Ver.8.0 SR2 の SQL Server 2025 への対応確認について](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260716-01) | | 2026年07月15日 | [[影響なし] Apache Tomcat で確認された脆弱性の弊社製品への影響について (CVE-2026-59083 他)](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260715-02) | | 2026年07月06日 | [【更新】 [影響なし] Apache Tomcat で確認された脆弱性の弊社製品への影響について (CVE-2026-55956 他)](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260706-01) | | 2026年06月15日 | [サーバー設定仕様書自動生成サービス「SSD-assistance」の機能強化した最新バージョンをローンチ](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260615-01) | | 2026年06月10日 | [[影響なし] OpenSSL で確認された脆弱性の弊社製品への影響について (CVE-2026-45447 他)](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260610-01) | | 2026年06月08日 | [「SSD-assistance akashi（仮称）」の開発に着手](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260608-01) | | 2026年05月13日 | [[影響なし] Apache Tomcat で確認された脆弱性の弊社製品への影響について (CVE-2026-43515 他)](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260513-01) | | 2026年04月15日 | [[影響なし] Apache Tomcat で確認された脆弱性の弊社製品への影響について (CVE-2026-34500 他)](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260415-01) | | 2026年04月13日 | [サーバー設定仕様書自動生成サービス「SSD-assistance」がFortiOS7.6対応およびFortiGate簡易セキュリティ設定チェック機能を提供開始](https://www2.say-tech.co.jp/news/20260413-01) | [記事一覧](https://www2.say-tech.co.jp/news) [製品とサービス](https://www.say-tech.co.jp/product) [BOM for Windows Ver.8.0](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80) [Job Director R17](https://www.say-tech.co.jp/product/jdr17) [SSD-assistance](https://www.say-tech.co.jp/product/ssda) [その他の製品・サービス](https://www.say-tech.co.jp/product/others) [ソリューション](https://www.say-tech.co.jp/solutions) [ストックビジネス拡大プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/service) [検証支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/appliance) [情報システム室様向け 監視ツール導入支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/yourself) [組込システム向け 監視ツール導入支援プログラム](https://www.say-tech.co.jp/solutions/embedded) [カタログセンター](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center) [BOM for Windows Ver.8.0](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=bom) [Job Director R16](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=jd) [SSD-assistance](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=ssda) [その他の製品・サービス](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=others) [トライアルのお申込み](https://www.say-tech.co.jp/eval) [BOM for Windows Ver.8.0](https://www2.say-tech.co.jp/bom-eval) [Job Director R17](https://www2.say-tech.co.jp/jd-eval) [SSD-assistance](https://www2.say-tech.co.jp/ssda-eval) [無償版のお申し込み](https://www.say-tech.co.jp/product/ssda/free) [SSD-assistance](https://www.say-tech.co.jp/product/ssda/free) [セミナー・イベント](https://www2.say-tech.co.jp/event) [製品トレーニング](https://www.say-tech.co.jp/training) [全般的なお問い合わせ](https://www.say-tech.co.jp/contact) [よくあるご質問](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq) [技術サポート](https://www.say-tech.co.jp/support) [サポート技術情報](https://faq.say-tech.co.jp/) [ダウンロード](https://www.say-tech.co.jp/support/download) [ユーザー登録のご案内 ・ 登録フォーム](https://www.say-tech.co.jp/support/registration) [サポートへのお問い合わせ](https://www.say-tech.co.jp/support/contact) [脆弱性情報](https://www2.say-tech.co.jp/news/tag/%E8%84%86%E5%BC%B1%E6%80%A7%E6%83%85%E5%A0%B1) [製品のサポート期限](https://www.say-tech.co.jp/support/eos) [会社情報](https://www.say-tech.co.jp/company) [社長挨拶・経営理念](https://www.say-tech.co.jp/company/philosophy) [会社概要・沿革](https://www.say-tech.co.jp/company/profile) [株主様向け情報](https://www.say-tech.co.jp/company/ir/) [ニュース](https://www2.say-tech.co.jp/news) [パートナー](https://www.say-tech.co.jp/company/partner) [採用情報](https://www.say-tech.co.jp/recruit) [ブログ](https://www.say-tech.co.jp/contents/blog) [メールマガジン](https://www.say-tech.co.jp/company/subscribe) [個人情報保護方針](https://www.say-tech.co.jp/privacy) [情報セキュリティ基本方針](https://www.say-tech.co.jp/security) (C) セイ・テクノロジーズ株式会社 - 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